الدعم الفني للاجهزة

الصفحة الرئيسية خدمات عمادة تقنية المعلومات


وصف الخدمة
تعريف الخدمة : تختص بتقديم جميع خدمات الدعم الفني فيما يخص الاجهزة والطابعات كمثال فقط .. ابدأ الخدمة

تفاصيل الخدمة


الادارة : ادارة الدعم الفني
الفئات المستفيدة : الاداريين - الاكاديمين - القطاعات
خدمات الدعم الفني للاجهزة المساندة

توفر عمادة تقنية المعلومات نماذج الكترونية خاصة بخدمات الدعم الفني والصيانة والتي تعتبر
خدمات مساندة للخدمات الاساسية وتشمل عدة خدمات كمثال:

    - دعم وصيانة جهاز الحاسب الآلي
    - دعم الطابعة المحلية
    - حجز معمل
    وغيرها من الخدمات التي سيتم استعراضها بشكل تفصيلي بالجدول التالي:
مسمى الخدمة وصف الخدمة الفئة المستفيدة آلية طلب الخدمة
- دعم وصيانة جهاز الحاسب الآلي لدعم وصيانة نظام التشغيل والعتاد للأجهزة المكتبية والمحمولة فني - اداري -اكاديمي الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات الدعم الفني والصيانة
- تثبيت ودعم البرامج والأنظمة لجهاز الحاسب الآلي لدعم البرامج الأساسية مثل (MS Office-WinRAR-Google Chrome) بالإضافة إلى دعم نظام الشؤون التعليمية والأرشفة فني - اداري -اكاديمي الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات الدعم الفني والصيانة
- دعم الطابعة المحلية لتعريف ومشاركة ودعم الطابعة المحلية فني - اداري -اكاديمي الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات الدعم الفني والصيانة
- دعم الماسح الضوئي لتعريف ودعم الماسح الضوئي فني - اداري -اكاديمي الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات الدعم الفني والصيانة
- حجز معمل لحجز معمل أو غرفة ذكية بعمادة تقنية المعلومات بشطر الطالبات قطاعات الجامعة الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات الدعم الفني والصيانة
- إعارة أجهزة حاسب آلي محمولة لإعارة أجهزة الحاسب الآلي المحمولة لجميع القطاعات بشطر الطالبات لإقامة الفعاليات . قطاعات الجامعة الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات الدعم الفني والصيانة
- طلب البرامج المرخصة لمنسوبي الجامعة للحصول على رخص البرامج التي تم توفيرها لمنسوبي جامعة الملك عبدالعزيز اداري - فني -اكاديمي - قطاع الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات الدعم الفني والصيانة

آخر تحديث
10/22/2020 11:06:13 AM