الانتقال الى المحتوى الأساسي

عمادة تقنية المعلومات


خدمات شبكة الجامعة


الصفحة الرئيسية خدمات عمادة تقنية المعلومات



وصف الخدمة
تعريف الخدمة : لخدمات الشبكة السلكية واللاسلكية وربط الاجهزة بالشبكة .. ابدأ الخدمة

تفاصيل الخدمة


الادارة : ادارة الشبكات
الفئات المستفيدة : منسوبي الجامعة - القطاعات
خدمات شبكة الجامعة المساندة

توفر عمادة تقنية المعلومات نماذج الكترونية خاصة بخدمات شبكة الجامعة والتي تعتبر
خدمات مساندة للخدمات الاساسية وتشمل عدة خدمات كمثال:

    - طلب صيانة الشبكة اللاسلكية
    - اعدادات جهاز جديد
    - طلب اسلاك شبكة
    وغيرها من الخدمات التي سيتم استعراضها بشكل تفصيلي بالجدول التالي:
مسمى الخدمة وصف الخدمة الفئة المستفيدة آلية طلب الخدمة
الشبكة السلكية-طلب صيانة نقطة شبكة طلب صيانة نقطة شبكة لا تعمل أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الشبكة السلكية - طلب إضافة نقاط شبكة إضافة نقاط شبكة وفق الاحتياج الفعلي (لايتجاوز عدد 5 نقاط شبكة) عبر النماذج، وفيما عدا ذلك إرسال خطاب رسمي من قبل الجهة أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الشبكة السلكية - طلب أسلاك شبكة طلب توفير أسلاك شبكة للأجهزة بأطوال مختلفة، مثل: (1م، 3م، 5م) أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الشبكة السلكية- طلب استبدال موزع شبكة طلب صيانة لموزع شبكة لا يعمل أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الشبكة السلكية -تفعيل الشبكة السلكية تفعيل الشبكة السلكية في المباني الجديد (ACS , Prime) او تفعيل معمل حاسب آلي أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الشبكة اللاسلكية - رمز مستخدم WLAN يستخدم لطلب رمز مستخدم للدخول إلى الشبكة اللاسلكية WLAN بكامل مميزاتها أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الشبكة اللاسلكية - صيانة الشبكة اللاسلكية طلب صيانة لنقطة اتصال، أو في حال وجود انقطاع أو تذبذب للشبكة اللاسلكية في موقع معين أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الشبكة اللاسلكية - تفعيل الشبكة اللاسلكية تفعيل الشبكة اللاسلكية (DHCP- Prime ,Fluk) أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
حماية الشبكة - فتح منفذ في الجدار الناري Firewall تتيح الخدمة السماح للمستخدم للوصول إلى خادم أو جهاز بالمرور عبر الجدار الناري Firewall أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
حماية الشبكة - منح استثناء من نظام ISE استثناء جهاز حاسب شخصي من نظام حماية الشبكة ISE شرط الموافقة على مبررات الاستثناء أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
موزع الاحمال F5- اضافة خدمة على موزع الاحمال F5 ضمان استمرارية الوصول لخوادم الانظمة الموجودة على موزع الخدمات الخارجي DMZ وكذلك لقواعد البيانات الموجودة على موزع الخدمات الداخلية Server-Farm قطاعات الجامعة الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الاتصال المرئي - إعدادات جهاز جديد تجهيز قواعد بيانات باستخدام ادوات ذكاء الاعمال أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الاتصال المرئي - طلب إعادة ضبط الاعدادات التنسيق وعمل ما يلزم حيال استرجاع بيانات من الأشرطة الممغنطة إلى النظام للاستفادة من بيانات مخزنة أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الاتصال المرئي - طلب اتصال خارجي يتم تعبئة الطلب حال وجود اتصال من خارج جامعة الملك عبدالعزيز أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الاتصال المرئي - طلب تسجيل محاضرة/ ورشة عمل يتم تعبئة الطلب عند الحاجة إلى تسجيل لمحاضرة أو ورشة عمل فقط أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
ربط الأجهزة الطرفية بالشبكة - تفعيل / مشكلة في جهاز IP Telephone يتم الطلب بعد تركيب الجهاز لضبط إعدادات الشبكة أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
ربط الأجهزة الطرفية بالشبكة - ربط آلة تصوير يتم الطلب بعد توصيل الآلة بالشبكة لضبط الـ Vlan الخاصة بها أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
ربط الأجهزة الطرفية بالشبكة - ربط شاشات الاعلانات يتم الطلب بعد توصيل الآلة بالشبكة لضبط الـ Vlan الخاصة بها أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
ربط الأجهزة الطرفية بالشبكة - ربط اجهزة التحكم بالتكييف ETS يتم الطلب بعد توصيل الآلة بالشبكة لضبط الـ Vlan الخاصة بها أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
ربط الأجهزة الطرفية بالشبكة - ربط جهاز كاميرا - IP Camera يتم الطلب بعد توصيل الآلة بالشبكة لضبط الـ Vlan الخاصة بها أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الاتصال عن بعد VPN - طلب رمز مستخدم يتم تعبئة الطلب لرمز المستخدم للاتصال بشبكة الجامعة عن بعد ويكون الطلب معتمد رسميا من قبل رئيس الجهة أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
الاتصال عن بعد VPN - تنشيط رمز مستخدم تتم التعبئة لمن كان له رمز مستخدم خاص بالـ VPN ويرغب بالتنشيط لعدم استخدامه له من فترة طويلة. أكاديمي - إداري - فني الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة
إضافة خادم DC&DR اضافة خادم في غرفة التشغيل الرئيسية DC او المركز الرديف DR قطاعات الجامعة الدخول الموحد للانظمة->الخدمات الادارية->نظام اتمام->خدمات شبكة الجامعة


أرسل الصفحة لصديق إطبع هذه الصفحة أبلغ عن خطأ في الصفحة أضف رابط الصفحة لموقعك
آخر تحديث 11/3/2020 1:02:48 PM